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About 소셜 링크

소셜 링크 로고2010년 1월 설립된 ‘소셜 링크’는 ‘소셜 인게이지먼트(The Social Media Engagement)’철학을 기반으로 기업 및 조직의 지속적인 비즈니스 성장을 위해 필요한 커뮤니케이션 활동을 지원하는 소셜 미디어 커뮤니케이션 전문 회사입니다.


‘소셜 링크’는 소셜 미디어 사용자의 급증으로 인한 기업 및 조직의 커뮤니케이션 환경 변화에 주목하고 있습니다. 또한, 기존의 사회적 & 환경적 문제들을 보다 발전적으로 변화시키는데 있어 소셜 미디의 가능성을 믿고 있습니다. ‘소셜 링크’는 각 기업 및 조직의 비즈니스 상황에 맞는 소셜 테크놀로지와 그 변화 방향을 연구하고, 연관 커뮤니케이션 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.


링크‘링크’는 웹 상에서 산재되어 있는 다양한 정보들을 서로 연결하는 본연적인 의미 외에, 사회 구성원들에게 무엇이 중요한 정보이며, 어떤 것이 사회적으로 의미 있는 방향인지 가이드라인을 제공하는 중요한 기능입니다. 소셜 미디어 사용자들은 자신의 블로그 독자, 트위터 팔로우어, 소셜 네트워크 사이트 회원들에게 정확하고 연관성이 높은 정보를 제공하고, 중요도를 평가하는데 있어 ‘링크’를 활발하게 활용하고 있습니다.


웹 상에서 링크가 많으면 많아질수록 정보의 가치와 지식 활용도가 높아지듯이, ‘소셜 링크’는 각 기업 및 조직들과 비즈니스 이해관계자들과의 우호적 링크를 확대하고, 지속적인 상호 성장을 도모할 수 있도록 사회적 네트워크 및 대화 참여 기회를 도모하기 위한 커뮤니케이션 서비스를 제공하고자 합니다.

클라이언트의 사회적 네트워크 및 대화 참여 기회를 확대하기 위해, ‘소셜 링크’에서는 웹2.0 및 소셜 미디어의 4가지 키워드를 기반으로 ‘소셜 미디어 인게이지먼트’ 접근법을 구체화하고 있습니다.


■ 커뮤니케이션(Communication): 현재 활용도가 높아지고 있는 소셜 미디어들은 사용자로 하여금 문자, 이미지, 음성 동영상 및 이들의 조합을 통해 비즈니스 이해관계자간에 서로 대화를 촉진하는데 활용되고 있습니다. 토론 게시판, 블로그, 인스턴트 메시징, 트위터, 소셜 네트워크 사이트 등이 대표적이며, 소셜 미디어 사용자들은 이들 커뮤니케이션 채널 활용을 통해 자신 및 특정 그룹이 생각하는 바를 전달하고, 공유할 수 있습니다.


■ 협동(Cooperation): 소셜 미디어는 사람들이 자신이 관심 있는 정보 컨텐츠를 정형화된 혹은 비정형화된 형태로 다른 사용자들과 공유할 수 있도록 도움을 줍니다. 그림이나, 사진 및 동영상을 공유하고, 소셜 북마킹 등은 관심 컨텐츠를 공유하는 대표 채널 사례입니다.


■ 협업(Collaboration): 협업 도구들은 소셜 미디어 사용자들이 특정 문제의 해결을 위해 서로의 지식, 경험 및 힘을 빌리고 서로 도울 수 있도록 지원합니다. 이는 직접적 혹은 간접적 방식을 통해 이루어질 수 있고, 중앙 집중적인 혹은 분산된 형태를 취할 수 있으며, 위키가 대표적인 채널이라 할 수 있습니다.


■ 연결(Connection): 소셜 미디어 및 네트워크 기술을 활용하여 사람들은 컨텐츠 혹은 다른 사람들과 관계를 구축할 수 있습니다. 싸이월드, 트위터 및 페이스북 등 소셜 네트워크 서비스들이 이와 관련한 대표적인 소셜 미디어이며, 태깅(tagging)이나 신디케이션(syndication),매쉬업(mashup) 등의 기술 요소들이 사람간의 연결에 도움을 줍니다.