미국 국방부의 소셜 미디어 운영 노하우 공유

문서공유사이트인 슬라이드세어닷넷 이메일을 통해 접한 소식인데요. 미국 국방부에서 슬라이드세어닷넷에 국방부의 소셜 미디어 운영 가이드라인, 정책, 활용 매뉴얼, 개인정보 보안 체크리스트 등 문서를 공유하는 채널을 오픈했다고 합니다. (http://www.slideshare.net/DepartmentofDefense)

미국 군조직은 내부 구성원들 그리고 타겟 커뮤니케이션 오디언스(국민)들의 소셜 미디어 활용이 늘어남에 따라, 조직의 소셜 미디어 채널 구축을 위해 열심히 노력해왔다는 점을 알 수 있는데요. 페이스북 채널만 보더라도 하단과 같이 다수의 채널을 활용하고 있습니다.

U.S. Army – 175k fans, http://www.facebook.com/USarmy
U.S. Navy – 83,775 fans, http://www.facebook.com/USNavy
U.S. Marines – 261,412 fans, http://www.facebook.com/marinecorps
U.S. Air Force – 35,099, http://www.facebook.com/USairforce
U.S. National Guard – 6,909, http://www.facebook.com/TheNationalGuard
Chairman of the Joint Chiefs of Staff, Admiral Mike Mullen, http://www.facebook.com/admiralmikemullen

국방부의 슬라이드세어닷넷 채널을 방문해보시면 몇가지 눈에 띄는 자료들을 살펴보실 수 있습니다.

Army Social Media Presentation: 소셜 미디어란 무엇인지, 소셜 미디어 채널(홈페이지, 블로그, 페이스북, 트위터, 플리커, 유투브, 딜리셔스 등)의미와 현재 운영 현황, 현재 진행하고 있는 소셜 미디어 캠페인, 소셜 미디어의 힘 등을 설명

Safety Checklist: 소셜 네트워킹 사이트 대화 참여시, 개인 정보가 테러리스트, 스파이 및 범죄자를 통해 활용될 수 있기 때문에, 개인 정보 안전을 위한 체크리스트 정리

Suggested Facebook Privacy Settings: 페이스북 활용시 개인 정보를 안전하게 셋팅하는 법

US Navy Safe and Effective Use of Social Media: 소셜 미디어를 효과적으로 그리고 안전하게 사용하는 법

일단 미국 국방부를 비롯해서 오바마 행정부는 소셜 미디어를 통해 국민들과의 대화 기회를 많이 가져가고자 노력하고 있는데요. 미국 국방부의 슬라이드세어닷넷 채널 오픈도 이런 흐름의 일환이다 생각할 수 있겠습니다. 보다 배경 정보는 뉴욕 타임즈 2월 26일자 기사 ‘Military Announces New Social Media Policy‘를 참고해주시면 되겠습니다.

해당 계정을 통한 자료들은 잘 연구하면, 국내 정부 조직 및 기업들의 내부 운영 교육 자료 및 가이드라인 개발시 참고할 수 있는 내용들이 많다 생각하여 간략하게 정리해보았습니다