Biz&Media 7월 컬럼 – 운영의 묘를 살리는 기업 SNS채널 운영전략
소셜링크 수석 컨설턴트 배윤식

온라인을 통해 기업은 블로그나 트위터 등 SNS에 채널을 개설하거나 소셜 기능을 부여한 웹사이트를 운영하고 있다.  블로그나 트위터 등 SNS 채널 이나 소셜기능이 부여된 웹사이트가 고객의 인터렉션(Interation)을 좀더 쉽게 이끌어 낼 수 있고 기업의 스토리를 보다 쉽게 공유하고 확산할 수 있는 요소를 지니고 있기 때문이다.

지난호 에서는 기업의 웹사이트에 온기를 불어놓고 고객의 참여를 이끌어 낼 수 있도록 하는 소셜 웹사이트의 기본 요소 7가지를 기능적인 관점에서 소개한 바 있다.
소셜 웹 시대의 기업 웹사이트 – http://www.biznmedia.com/news/articleView.html?idxno=25325

온라인 홍보/마케팅 전문 월간지(월간 IM) 2010년 7월호 칼럼

소셜 미디어가 이끄는 또 다른 변화

박충효 (소셜 링크 컨설턴트, http://facebook.com/ronanbak)

페이스북 프로필 화면 – facebook.com/ronanbak

월간IM 6월호 PR MEDIA 칼럼

소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee

국내 제품 및 브랜드의 마이크로 사이트들을 종종 방문하는데, 해외 어느 사이트들보다 뛰어나고 감각적인 디자인 수준을 뽐내는 것을 보며, 개인적으로 탄성이 절로 나올 때가 자주 있다. 그러나,  사이트에 따라서는 비싼 모델료나 수천 만원에서 억대를 호가하는 웹사이트 개발비용을 투자함에도 불구하고,  과연 타깃 소비자로 하여금 지속적인 인지와 상호 커뮤니케이션 측면에서 얼마나 효과가 있을지 의문을 갖게 되기도 한다. 뛰어난 웹사이트들이 많이 있지만, 여기에 소셜 미디어와 연계하여 웹사이트의 소통 기능을 강화하고 타깃 소비자와의 우호관계 구축을 하기 위한 고민이 필요하지 않을까.

Biz&Media 6월 컬럼 – 소셜 웹 시대의 기업의 웹사이트

소셜링크 수석 컨설턴트 배윤식

스마트폰과 SNS가 화두인 요즘은, 기업의 홍보 담당자나 마케터 대상의 소셜미디어 컨퍼런스의 열기가 뜨겁다. 트위터나 미투데이 등의 SNS를 기업의 PR/마케팅 채널로 고려하고 있는 담당자가 늘고 있는 증거며, 실제로 2009년 5월 김연아로부터 시작된 트위터 열풍은 많은 기업들이 트위터 채널을 개설하게 하는 계기가 됐다.

기업들은 블로그나 트위터 외에도, 유튜브, 플릭커 등 다양한 SNS 채널들을 개설해 기업의 스토리를 다양한 채널에서 전달하기 위해 노력하고 있다. 기업이  SNS  활용을 통해 얻는 장점은 소비자의 인터렉션(Interaction)을 좀더 쉽게 이끌어 낼 수 있고 기업의 스토리를 보다 쉽게 공유하고 확산할 수 있다는 것.

온라인 홍보/마케팅 전문 월간지(월간 IM) 2010년 5월호 칼럼

소셜 게임, 소셜 네트워크와 미디어가 허물지 못한 벽을 없애기 시작하다.

박충효 (소셜 링크 컨설턴트, http://dayofblog.pe.kr)

(iPhone Game Application, We Rule – ngmoco, Inc.)

하루 일과를 마무리하고 잠자리에 들기 전에 꼭 해야 하는 것이 `한가지’ 생겼다. 일기를 쓰는 것도 아니고 책의 몇 페이지를 읽는 습관도 아닌 `수확’을 하고 `아르바이트’를 찾아야 잠자리에 편하게 잠드는 새로운 일과가 생긴 것이다. 농사꾼이 된 것도 아니고, 일자리가 없어서 구인광고를 들춰보는 것도 아니다. 바로 소셜 게임(Social Game)의 일종인 “We Rule(위룰)”에 빠져든 요즘의 일상의 한 부분입니다.

‘스마트폰’ 날개로 비상한 ‘트위터’ 정복하려면…

파워 트위터 팔로잉하며, 나만의 콘텐츠 구축해야

블로그, 트위터, 페이스북, 링크드인, 유투브, 플리커, 구글문서의 공통점은?

이것들은 모두 특정 분야에 관심 있는 사람들이 온라인상에 모여 서로의 의견과 주장, 통찰력 등을 공유하는 ‘소셜 미디어’의 다양한 형태들이다. 즉 집단지성을 최대한 활용할 수 있는 온라인 도구(tool)가 바로 소셜 미디어다.

이 중에서도 트위터(twitter.com)는 현재 가장 강력한 소셜 미디어 형태다. ‘새가 지저귄다’는 뜻의 트위터는 2006년 잭 도시(Jack Dorsey)가 첫 ‘트윗’을 날린 이래 급격히 성장해 지난 2월 전 세계 누적 메시지(트윗) 100억 개와 하루 메시지 수 5000만 개를 넘어섰다. 우리나라에선 피겨스케이팅 김연아 선수, 소설가 이외수 씨, 두산 박용성 회장 등 유명인들이 트위터에 합류하면서 더욱 유명해졌다.

@junycap이 매월 1회 정기적으로 기고하는 홍보/마케팅 전문 월간지 비즈앤미디어에  2010년 3월호 칼럼 내용이 게재되어 전문을 공유함다! 소셜 미디어 인게이지먼트(Social Media Engagement)는 저희 팀에서 가장 중요하게 생각하는 개념이지만, 그것을 구체화하여 실행해나가는 작업은 매우 쉽지 않다는 생각도 동시에 해봅니다.

관련 키워드에 관심있는 분들에게 도움되었으면 합니다.  

 소셜 미디어 인게이지먼트 접근법과 실행 원칙 

이중대 (소셜 링크 대표 컨설턴트, http://www.junycap.com)

소셜 미디어가 활성화되는 요즘, 고객, 소비자, 주주, 임직원, 시민단체, 언론 등 비즈니스 이해관계자들은 기존의 올드 미디어 4대 매체를 통해 전달하는 기업 컨텐츠를 단순하게 수용하는 단계에서 벗어나, 소셜 미디어 직접 활용을 통해 자신들의 의견을 기업에게 적극적으로 전달하고, 변화를 요구하고, 자신들의 의견을 서로 끊임없이 교환하고 있다. 비즈니스의 지속적인 성장을 위해 기업은 이제 각 이해관계자 그룹과 지속적이고 효과적인 커뮤니케이션 활동 전개를 위해 소셜 미디어 활용의 필요성이 증가하고 있다.

도미노를 쌓아 보신적 있으신지요? 저는 어렸을 때 수련회 가서 도미노를 쌓아본 기억이 있습니다. 그리고 집에 음악 테이프를 죄다 꺼내서 쌓으며 놀았던 기억도 나는 군요. 도미노 쌓기 그저 쉽지만은 않은 놀이이지요. 한번의 실수로 그간 쌓아왔던 도미노가 한순간에 무너져 버릴 수 있기도 때문입니다.

우선 위의 사이트에 가면 클릭으로 도미노를 쌓아 넘어뜨릴 수 있습니다. 한번 해보시길.. 물론 중간에 도미노가 넘어져서 모두가 무너져 버리는 일은 없을꺼에요. 아주 편하죠..

기업/개인, 브랜드의 평판도 DRAWMINOS 처럼 편하게 쌓을수만 있다면…

정말이지 얼마나 좋을까요? 기업이 원하는 이미지 또는 브랜드의 평판을 애초에 계획했던 것으로  DRAWMINOS처럼 마음껏 그려서 멋지게 완성할 수 있다면 말입니다. 하지만 역시 현실은 그렇지가 않죠. 도미노 쌓기와 마친 가지로 명성을 쌓고 관리를 하는 것에 있어서 많은 변수가 따라오기 때문입니다.

금발 머리에 아름다운 모습을 하고 웃음이 멋진 왕자.

Le petit prince, 유년시절, 누구나 한번 씩은 읽어 본 프랑스 작가  생택쥐페리의 소설 ‘어린 왕자’ 는 어린 왕자가 만나는 등장인물들을 통해서 사회와 사람들에 관해 이야기 합니다.

비 행기 조종사, 장미꽃, 여우 , 왕, 가로등 켜는 사람, 뱀 그들은 우리가 사는 지구에서 작가가 또는 우리가 만나고 대화하는 사회를 살아가는 사람들의 모습입니다.

어린 왕자는 대화를 통해서 그들이 세운 사회의 기준속에 무엇이 옳은건지 조금씩 깨달아 간다는 동화, 그리고 어른들에게도 무언가 다시 생각하게 만드는 소설 이기도 합니다.