‘스마트폰’ 날개로 비상한 ‘트위터’ 정복하려면…

파워 트위터 팔로잉하며, 나만의 콘텐츠 구축해야

블로그, 트위터, 페이스북, 링크드인, 유투브, 플리커, 구글문서의 공통점은?

이것들은 모두 특정 분야에 관심 있는 사람들이 온라인상에 모여 서로의 의견과 주장, 통찰력 등을 공유하는 ‘소셜 미디어’의 다양한 형태들이다. 즉 집단지성을 최대한 활용할 수 있는 온라인 도구(tool)가 바로 소셜 미디어다.

이 중에서도 트위터(twitter.com)는 현재 가장 강력한 소셜 미디어 형태다. ‘새가 지저귄다’는 뜻의 트위터는 2006년 잭 도시(Jack Dorsey)가 첫 ‘트윗’을 날린 이래 급격히 성장해 지난 2월 전 세계 누적 메시지(트윗) 100억 개와 하루 메시지 수 5000만 개를 넘어섰다. 우리나라에선 피겨스케이팅 김연아 선수, 소설가 이외수 씨, 두산 박용성 회장 등 유명인들이 트위터에 합류하면서 더욱 유명해졌다.

기사 본문 내용 중

이중대 소셜링크 사장은 “국내 디지털 콘텐츠 구매 서비스에서 익숙했던 선물하기, 조르기 등 기능이 없었던 것이 못내 아쉬워한 사용자들이 많았다”며 “다양한 국내 유료 애플리케이션을 지인들에게 선물하는 것은 물론이고 기업의 마케팅 툴로서도 활용도가 높아질 것으로 기대된다”고 말했다.

기사 링크: 아이폰 사용자 ‘앱 선물하기’ 가능해졌다

기사 본문 내용 중

이중대 씨(37세)는 소셜미디어(잠깐용어 참조) 컨설턴트다. 지난 6년간 글로벌PR회사 에델만코리아에 근무하면서 소셜미디어 전문가로 성장했다. 이 씨는 ‘지금이 기회다’라는 확신 속에 지난 1월 소셜링크를 설립했다. “국외에서는 지난 3~4년간 기업이 소셜미디어를 적극적으로 활용해왔어요. 국내에서도 이제 소셜미디어가 활성화될 것으로 기대합니다.”

기사 링크: SNS로 돈 번 사람들

기사 본문 내용 중

다만 초강세를 보이고 있는 트위터와 같은 마이크로블로그(잠깐용어 참조) 형태 SNS의 생명력에 대해서는 이견이 있다. 이중대 소셜링크 대표는 “스마트폰의 성장잠재력이 무한한 만큼 인터넷보다는 모바일에 주목할 필요가 있다. 모바일 서비스를 얼마나 잘 해나가는지가 향후 1위 사업자를 가르는 관건이 될 것”이라 설명한다.

기사 링크: [SNS의 미래] 소셜게임·위치기반 서비스 뜬다

쥬니캡 개인 블로그에도 공지한바 있지만, 2010년 3월 19일 오전 에델만 코리아 주최, 코리아 소셜 미디어 서밋 발표를 하는데, 행사에 앞서 발표자료를 공유합니다.

발표 주제는 ‘국내 기업 소셜 미디어 진화’이고, 현재 국내 소셜 미디어 커뮤니케이션에 있어 중요한 5가지 키워드를 중심으로 발표자료를 구성했습니다. 관련 키워드는 다음과 같고요. Social CRM, Micro Blog, Mobile Social Networking, Online Issue Response, Corporate Social Media Guideline

실제 발표 내용은 하단과 같습니다.

문서공유사이트인 슬라이드세어닷넷 이메일을 통해 접한 소식인데요. 미국 국방부에서 슬라이드세어닷넷에 국방부의 소셜 미디어 운영 가이드라인, 정책, 활용 매뉴얼, 개인정보 보안 체크리스트 등 문서를 공유하는 채널을 오픈했다고 합니다. (http://www.slideshare.net/DepartmentofDefense)

미국 군조직은 내부 구성원들 그리고 타겟 커뮤니케이션 오디언스(국민)들의 소셜 미디어 활용이 늘어남에 따라, 조직의 소셜 미디어 채널 구축을 위해 열심히 노력해왔다는 점을 알 수 있는데요. 페이스북 채널만 보더라도 하단과 같이 다수의 채널을 활용하고 있습니다.

U.S. Army – 175k fans, http://www.facebook.com/USarmy
U.S. Navy – 83,775 fans, http://www.facebook.com/USNavy
U.S. Marines – 261,412 fans, http://www.facebook.com/marinecorps
U.S. Air Force – 35,099, http://www.facebook.com/USairforce
U.S. National Guard – 6,909, http://www.facebook.com/TheNationalGuard
Chairman of the Joint Chiefs of Staff, Admiral Mike Mullen, http://www.facebook.com/admiralmikemullen

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소셜링크 이중대 대표(junycap.com)는 국내 소셜 미디어 분야에서 가장 잘 알려진 전문가다. 그는 기업들이 고객관리, 위기관리, 이슈관리를 위해 소셜 미디어를 반드시 도입해야 한다고 강변하는 에반젤리스트(전도사)다.

 

글로벌 홍보대행사 에델만에서 소셜네트워크 관련 스페셜리스트로 활동해 왔던 그는 올 초 소셜링크(www.sociallink.kr)라는 소셜미디어 전문 컨설팅 회사를 설립, 독립했다. 사실 그에게 인터뷰를 요청한 것은 단 하나의 질문에 대한 답을 찾기 위해서였다. 소셜 미디어에 대한 기업들의 투자가 정말 고객을 유지하고 매출을 올리는 데 효과가 있는지, 아니면 일종의 유행에 불과한 것인지…

기업 트위터전략 성공하려면… “고객에게 당당해라” 디지털데일리 [IT/과학] 2010.03.03:

기사 본문 중 주요 내용

이중대 소셜링크 대표는 “최근 트위터의 DM을 이용해 이처럼 특정 url주소로 유도하는 피싱 메시지가 늘고 있다”며 “자신과 소통관계에 있는 사람들의 트위터 계정으로 전파되는 추가 피해도 우려되는 만큼 평소와 달리 영어나 생소한 표현을 동반한 링크는 클릭하지 않거나 해당 주소를 잘 살펴야 한다”고 말했다.

스마트폰 트위터 피싱 ‘적색경보’ 전자신문 2010.02.25:

@junycap이 매월 1회 정기적으로 기고하는 홍보/마케팅 전문 월간지 비즈앤미디어에  2010년 3월호 칼럼 내용이 게재되어 전문을 공유함다! 소셜 미디어 인게이지먼트(Social Media Engagement)는 저희 팀에서 가장 중요하게 생각하는 개념이지만, 그것을 구체화하여 실행해나가는 작업은 매우 쉽지 않다는 생각도 동시에 해봅니다.

관련 키워드에 관심있는 분들에게 도움되었으면 합니다.  

 소셜 미디어 인게이지먼트 접근법과 실행 원칙 

이중대 (소셜 링크 대표 컨설턴트, http://www.junycap.com)

소셜 미디어가 활성화되는 요즘, 고객, 소비자, 주주, 임직원, 시민단체, 언론 등 비즈니스 이해관계자들은 기존의 올드 미디어 4대 매체를 통해 전달하는 기업 컨텐츠를 단순하게 수용하는 단계에서 벗어나, 소셜 미디어 직접 활용을 통해 자신들의 의견을 기업에게 적극적으로 전달하고, 변화를 요구하고, 자신들의 의견을 서로 끊임없이 교환하고 있다. 비즈니스의 지속적인 성장을 위해 기업은 이제 각 이해관계자 그룹과 지속적이고 효과적인 커뮤니케이션 활동 전개를 위해 소셜 미디어 활용의 필요성이 증가하고 있다.

경제주간지 이코노믹 리뷰에 소셜 링크 이름으로 기사가 4개 게재되었습니다. 저희 소셜 링크는 김세형 기자님과 함께 트위터로 대표되는 뉴미디어 시대에 직장인들이 어떻게 대응해나가야 하는지에 대한 큰 주제로 논의를 하고, 관련된 자료를 제공해 드렸습니다.

평균지수 미달하면 3년 내 당신은 퇴출 이코노믹리뷰 [경제] 2010.02.23

소셜 미디어 시대에서 살아남기 위한 필수조건 5가지 이코노믹리뷰 [경제] 2010.02.23

자가진단 테스트를 위한 질문 리스트 (V자로 체크) 이코노믹리뷰 [경제] 2010.02.2

트위터 생초보 탈출 팁 이코노믹리뷰 [경제] 2010.02.23

주요 기사 내용은 상기 링크를 클릭해주셔서 확인할 수도 있고, 저희 팀이 제공했던 전문은 하단 슬라이드세어닷넷 자료를 통해서도 살펴보실 수 있습니다.