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워크샵 및 트레이닝
소셜 링크 팀은 기업 및 조직의 소셜 미디어 커뮤니케이션 도입에 있어 매우 실용적인 트레이닝 워크샵을 제공하여, 클라이언트의 조직 내 필요한 커뮤니케이션 역량을 실제적으로 향상시키는데 도움을 드리고 있습니다.
소셜 링크 팀에서 제공하는 소셜 미디어 트레이닝 워크샵의 내용은 클라이언트의 소셜 미디어에 대한 이해도와 활용도를 높이기 위한 집중 트레이닝으로 구성되어 있습니다.
관련 트레이닝 프로그램에서는 클라이언트가 성공적으로 소셜 미디어 내 대화에 참여하고, 기업 소셜 미디어 채널로서 대화 플랫폼을 구축하고 타겟 공중들과 대화하기 위한 각종 성공 케이스, 실무 트레이닝, 토론, 멀티미디어 활용 등을 제공할 것입니다.
본 교육 내용은 기아 자동차, LG전자, 한화63시티, KT, 르노삼성자동차를 비롯한 기업들에게 제공되어 참석자들의 실제적인 활용을 이끌어냈으며, 소셜 미디어 및 모바일 웹 환경에 맞게 재구성 및 업그레이드 된 내용들입니다.
소셜 링크의 트레이닝 워크샵 프로그램은 크게 세가지 목표를 갖고 있습니다.
- 클라이언트 내부 임직원들의 소셜 미디어와 활용도를 높여, 소셜 미디어 관련 커뮤니케이션 역량 및 전문성을 확보하도록 지원한다.
- 교육된 클라이언트 직원들이 기존 업무에 소셜 미디어를 활용하여 업그레이드하고, 새로운 비즈니스 기회를 창출하도록 지원한다.
- 새로운 소셜 미디어 및 디지털 PR 커뮤니케이션 활동 강화를 통해 클라이언트가 업계 내 리더십을 확보하고, 유지하도록 지원한다.
소셜 링크의 주요 트레이닝 워크샵 프로그램은 워크샵 참가자들의 활발한 참여를 위한 정보, 워크시트 등이 제공되며, 실전에 바로 사용될 수 있도록 내용이 구성됩니다. 소셜 링크팀이 워크샵은 하단과 같이 8가지 주제로 구성되며, 클라이언트의 소셜 미디어에 대한 이해도와 니즈에 맞추어 재구성하여 제공됩니다.
소셜 미디어 101 & 활용 트렌드:
- 소셜 미디어의 등장에 따른 기업 커뮤니케이션 환경의 변화
- 소셜 미디어의 종류
- 디지털 PR 2.0 정의 및 의미
소셜 미디어 모니터링 및 내용 분석:
- 제품 및 브랜드에 대한 소셜 미디어 대화 내용 진단
- 온라인 영향력 행사자 규명하고, 영향력 행사자간 관계 분석
- 지속적 정보 습득 및 모니터링을 위한 RSS 리더기 활용법
- 소셜 미디어 팀원들의 개인 관심사에 맞게 모니터링할 수 있는 노하우
소셜 미디어 로드맵 기획:
- 기업 대내외 환경 분석에 따른 소셜 미디어 채널 구축
- 소셜 미디어 활용 로드맵 짜기
- 소셜 미디어 대화 참여 법
- 온라인 영향력 행사자들과 관계 쌓는 법
- 영향력 행사자 관계시 주의해야 할 사항
비즈니스 블로그 런칭 및 운영:
- 트랙백 등 대화 참여를 위한 방법,
- 비즈니스 블로그 런칭 시 필요사항
- 비즈니스 블로그 운영 활동
- 기존 블로그 사례 분석 및 시사점 소개
- 업무 상세 사항 등
비즈니스 트위터 런칭 및 운영:
- 트위터 기본 사항
- 비즈니스 차원에서 트위터 커뮤니케이션에 대한 이해 및 활용 방향
- 트위터 컨텐츠 개발을 위한 기획
- 트위터 커뮤니케이션시 유념사항
온라인 위기 대응 커뮤니케이션
- 온라인 위기 정의
- 온라인 위기 상황 유형
- 소셜 미디어를 통한 온라인 위기 사례 분석
- 온라인 위기관리 단계 및 액션 리스트
- 온라인 이슈 대응 사이트 사례 소개
핵심 메시지 및 스토리 개발:
- 핵심 메시지의 의미
- 소셜 미디어 공간에서 스토리텔링하는 법
- 블로그 글쓰기 방법
- 기업 비즈니스 가치와 연관된 핵심 대화 주제 및 컨텐츠 개발하기
소셜 미디어 윤리 코드:
- 블로고스피어 대화시 유념해야 하는 윤리의식
- 블로그 운영 가이드라인 및 정책 개발하기
- 소셜 미디어 운영 가이드라인 및 정책 개발하기
워크샵 및 트레이닝 요청
소셜 링크 팀이 제공하는 트레이닝 워크샵은 클라이언트의 상황과 니즈에 맞게 재구성됩니다. 기본적으로 필요하신 사항을 보내주시면, 저희 팀과 추가 미팅을 갖고, 상기 프로그램을 재구성하여 제안해드리겠습니다.
